foto anja VOORAls manager heb ik te maken gehad met botsingen binnen teams, maar ook met patiĆ«nten of klanten die ontevreden waren over de aangeboden diensten. Ook ben ik zelf partij geweest in conflicten: niet leuk, wel leerzaam. Het heeft mijn interesse gewekt voor mediation. Als mediator en coach ondersteun ik mensen bij het bespreken van hun conflict. Niet door de oplossing voor hen te bedenken, maar door hen te helpen om zelf te ontdekken wat ze willen. Door helder te krijgen waar het nu eigenlijk om gaat, waar de boosheid vandaan komt, wat nu zo belangrijk voor een ieder is en waarover men verschilt van mening. Zodat mensen in een zo constructief mogelijk gesprek tot een voor hen goed mogelijk resultaat kunnen komen. Ik werk volgens het model van transformatieve mediation, zoals dat is beschreven in “The promise of mediation” van Robert A. Baruch Bush en Joseph P. Folger en ben hierin opgeleid door Joseph Folger en Carol Bloom. Transformatie verwijst naar het transformeren van een vastgelopen communicatie naar een constructief gesprek.

Mijn motto: Spreken is zilver, luisteren is goud.

06 1418 3996

bekink@dezorgmediator.nl

nl.linkedin.com/in/anjabekink/